İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
A. ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
B. ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta / kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta / kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Malın / Ürün / Ürünlerin / Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyatı
Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek Kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat Tarihi
Teslim Şekli
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta / kullanıcı adı
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte yasal mevzuat gereklerine göre teslim etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve onayını almak şartıyla eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünü tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması durumunda bu durumu ALICI’ya 3 gün içinde bildireceğini ve 14 gün içinde bedeli iade edeceğini kabul eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, ödeme yapılmaması veya iptali halinde SATICI’nın yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. ALICI’nın kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu bedelin ödenmemesi durumunda, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade edecektir.
9.8. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, ALICI siparişi iptal edebilir ya da teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.
9.9. SATICI, ALICI’ya SMS, e-posta ve telefon ile iletişim kurabilir. ALICI bu iletişimi kabul eder.
9.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; hasarlıysa kargo şirketinden teslim almayacaktır.
9.11. Güvenlik şüphesi durumunda SATICI, kredi kartı hamili ile ilgili belgeleri isteyebilir. Belgeler sunulmazsa siparişi iptal edebilir.
9.12. ALICI, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
9.13. ALICI, siteyi yasaya uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.
9.14. ALICI, siteyi kamu düzenine aykırı, başkalarını rahatsız edici veya zarar verici şekilde kullanamaz.
9.15. Site üzerinden üçüncü taraf bağlantılar olabilir. SATICI bu sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.
9.16. Sözleşme hükümlerine aykırı davranan ALICI, hukuki ve cezai sorumluluğu kabul eder.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, mal satışında teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumu sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi bitmeden hizmetin başlaması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı kullanımından doğan masraflar SATICI’ya aittir.
10.2. Cayma hakkı için SATICI’ya 14 gün içinde yazılı bildirim yapılmalıdır. İade şartları:
a) Fatura (kurumsal faturada iade faturası da gerekir)
b) İade formu
c) Ürün kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olmalıdır
d) SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır
e) Ürünün değerinde azalma varsa ALICI sorumludur
f) Cayma hakkı kullanıldığında kampanya limiti altına düşülürse indirim iptal edilir
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Kişisel ihtiyaçlara özel ürünler
İç giyim, mayo, bikini altı
Makyaj, hijyen ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Kolay bozulabilir ürünler
Ambalajı açılmış sağlık ürünleri
Dijital içerikler, yazılım, ses/görüntü kayıtları
CD, DVD, kitap vb. kopyalanabilir ürünler (ambalajı açılmışsa)
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile ödeme yaparsa ve temerrüde düşerse bankayla olan kredi sözleşmesi çerçevesinde faiz ve masraflardan sorumlu olur. Gecikme sebebiyle SATICI zarar görürse bunu ALICI’dan tahsil edebilir.
13. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
28.05.2014 itibarıyla:
a) 2.000 TL altı: İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
b) 3.000 TL altı: İl Tüketici Hakem Heyetleri
c) Büyükşehirlerde 2.000–3.000 TL arası: İl Tüketici Hakem Heyetleri
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI, siparişten önce bu sözleşmenin onaylandığını gösteren yazılımsal önlemleri almakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI: