• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      Siparişim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

      Kargo teslimatında hasar varsa;
      Kargo paketinizde delik, ezilme, yırtılma veya sıvı teması olduğunu fark ettiyseniz kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız gereklidir. Hasar tespit tutanağında açıklama olarak “Ürün tarafıma ulaştığında kontrol edilmiş ve hasarlı olduğu (hasarı belirtiniz) görülmüştür.”
      Hasarlı ürünlerin tutanaklarında tam ve doğru cümleler kullanmanız gereklidir.
      Örneğin, “ Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır." gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim esnasında problem oluşturacaktır.

      Kargo teslimatından sonra hasarı görmeniz durumunda;
      Kargonuzu teslim aldıktan sonra hasar durumunu fark ettiyseniz, kargo şubesine giderek “ Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız gereklidir.
       
      Kargonuzun hasar tespit tutanağı hazırlanmışsa, aynı kargo şirketiyle ürünü ve tutanağı firmamıza gönderiniz.
      Ups kargo ile gönderilen ürünü farklı kargo şirketi aracılığıyla göndermeniz durumunda talep edilecek tanzim işlemlerinde problem yaşanabilir.
      Kargo firmasından tanzim işlemleri hızla gerçekleştirilip, yeni ürününüz gönderilecektir.

      Mavilim Elektronik Güv. Tek. Big. Sist. Tah.Tic. Ltd. Şti. 


      SOSYAL MEDYA'DA BİZİ TAKİP EDİN

          
       
      KATEGORİLER OEM ÜRÜNLER SİPARİŞLER KARGO SÜRECİ İADE DEĞİŞİM  
      Bilgisayar Anakart Garanti Süresi Kargo Teslimatı Satış Sözleşmesi
      Notebook Ram (Bellek) Banka Hesap No Siparişim Gelmedi Yetkili Servisler
      Gaming Laptop Ekran Kartı Sipariş Takibi Hasarlı Teslimat İade Koşulları
      Toplama PC İşlemciler Kargo Teslimatı Arıza Kayıt İletişim
       
       
      aliexpressnew
      amazon
      gittigidiyor
      hepsiburada
      hepsiburada
      Trendyol

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.